Acerca de
תקנון מחבק העצים
תנאי אחריות מחבק העצים
האחריות על המוצר תקפה לשנה מיום רכישתו ובכפוף לתנאים הבאים:
-
השימוש במוצר היה סביר ובהתאם להוראות היצרן.
-
הנזק לא נגרם בזדון או ברשלנות.
-
הנזק אינו תוצאה של בלאי.
-
האחריות אינה חלה על מקרים של דהיית צבע מחשיפה לאור יום.
-
הנזק לא נעשה כתוצאה מחומרים שונים כגון צבע, חומרי ניקוי או נוזלים שונים.
-
הנזק לא נגרם כתוצאה של הובלה עצמית ו/או הרכבה או ניסיונות פרוק והרכבה.
-
המוצר הונך על מצע ישר ומפולס (למניעת עיוותים ושברים במוצר)
-
אין אחראיות על בדי הריפוד (כיווץ, דהייה, כתמים, קרעים, עובש וכדומה) .
-
אין אחריות על הופעת סדקים והשחרה של העץ (תגובה טבעית של עץ אורן).
-
אין אחריות על השמשיות.
חשוב לנו לציין ולהדגיש
-
צבע אינו מאריך את חייו של העץ
-
מטרת הצבע היא בעיקר בכדי לחדש, לנקות, ולשנות את מראה הרהיט.
-
הופעת סדקים בעץ אורן הינה תופעה טבעית אשר יכולה להופיע בכל אחד משלבי החיים של העץ.
-
בחום קיצוני עלול לצאת מאזורים מסוימים בעץ חומר נוזלי ודביק הנקרא שרף: חומר טבעי הנמצא בעץ. על מנת למנוע תופעה זאת מומלץ למקם את השולחן באזור מוצל או מקורה- מוגן מקרני השמש.
אספקת המוצרים
-
המוצרים יסופקו ללקוח בזמן ובמחיר שמוגדר ליד כל מוצר בתוך דף המוצר. ללקוח תינתן אפשרות לביצוע איסוף עצמאי וזאת בתיאום מראש בלבד. זמן אספקה הינו על פי ימי עבודה שאינם כוללים ימי שישי ושבת וחגי ישראל.
-
פריקת הסחורה תהיה בסמוך לרכב המוביל. על הלקוח ליידע מראש על בתים ללא מעלית, מעברים צרים או כל קושי אחר שיכול להיות בעת ההובלה, הפריקה ו/או ההרכבה של המוצר.
החזרת מוצרים / ביטול עסקה ע"י הלקוח:
-
ביטול עסקה ייעשה תוך 5 ימים מקבלת המוצר.
-
הודעה על הביטול תימסר באמצעות דואר אלקטרוני בלבד.
-
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הלקוח יושב לו תוך 5 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון הלקוח.
-
בעת ביטול עסקה עקב פגם או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הלקוח יושב לו תוך 5 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון העסק.
-
המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי, או סביר באריזתו המקורית.
-
העסק ימסור ללקוח עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
-
לא ניתן להחזיר מוצר אשר נצבע במיוחד על פי דרישת הלקוח.